Hola Estimado usuario
Para someter su captura de pantalla para que veamos algún error, por favor, utilice las aplicaciones “Snagit” (no es gratis, pero no es caro)
https://www.techsmith.com/ <mucho más sofisticado
O utilice el Windows Snipping Tool de Windows 7, 8 o 10 (escriba Snipping en el search box) <<Más sencillo pero gratis
Más Información: https://support.microsoft.com/en-us/hel … creenshots
Luego nos envía dicha captura…
Lamentablemente en ocasiones no podemos ver bien las capturas enviadas en Word o en otro programa que no es exclusivo para dichas capturas y aunque quisiéramos, no podemos darle “support”.
Gracias por entendernos…
Aim Corporation